Tupak case | SEO, Google Ads en ChatGPT Ads

Nieuwe e-commerce strategie
voor groothandel in verpakking

Tupak levert sinds 1967 verpakkingsmateriaal aan bedrijven in e-commerce, logistiek, transport en retail. De kern van hun expertise ligt bij kartonnen verzendkokers, bedrukte kokers en maatwerkoplossingen. Het assortiment gaat veel verder: van kartonnen dozen en verzendverpakkingen tot draagtassen en opvulmateriaal. Betrouwbare voorraad, scherpe staffelprijzen en snelle levering maken Tupak al jaren een vaste naam in het MKB.

Maar de markt veranderde. Inkopers zoeken steeds vaker zelf online naar de juiste verpakking, en die zoektocht begint niet meer alleen in Google, maar ook in AI-tools zoals ChatGPT. Die verschuiving zette druk op de webshopprestaties.

De vraag van Tupak:
Hoe bouwen we aan duurzame online groei in een markt die steeds digitaler wordt?

Doelen & uitdaging

Tupak had al een sterke positie als leverancier, maar zag het online aandeel in de markt elk jaar groeien. De ambitie was helder: stevig groeien in e-commerce, groter en breder dan voorheen, met de webshop als belangrijkste verkoopkanaal.

De uitdaging zat in het omzetten van die positie naar online succes. Tupak heeft veel kennis van verpakkingen, maar een klein team en beperkte capaciteit voor online marketing. Ze zochten daarom een partner die die branchekennis aanvult met SEO en SEA, flexibel meebeweegt in inzet en concreet is over wat werkt en wat niet.

Daarbij speelden een paar concrete knelpunten. Het assortiment is groot en technisch, met honderden formaten, verschillende staffels en variaties per productgroep. Dat moest overzichtelijk en makkelijk te bestellen zijn, ook op mobiel. Tegelijk moest de vindbaarheid omhoog op zoektermen met duidelijke koopintentie, terwijl het zoekgedrag verschuift naar AI-overzichten en tools als ChatGPT.

Dat vroeg om een strategie die conversie optimaliseert en schaalbaar is. Google Ads was de start, maar SEO moest het fundament worden. Inmiddels hoort ook vindbaarheid in AI-zoekmachines daarbij.

De aanpak

Tupak zocht geen snelle oplossing, maar een partner die meedenkt, uitdaagt en kansen ziet. We startten met Google Ads-campagnes, waarbij transparantie en korte lijnen centraal stonden. Geen loze beloftes, maar heldere inzichten en directe feedback. Zo groeide het vertrouwen en de samenwerking.

"We waren op zoek naar een hands-on partner die proactief kansen spot en eerlijk is over wat werkt," vertelt Jorrit van Tupak. "Daarom begonnen we klein. Om te zien of we op dezelfde manier denken en werken. En dat bleek zo te zijn."

Na een succesvolle start breidden we het traject uit met SEO. Dankzij inzichten uit de betaalde campagnes konden we snel schakelen in de organische strategie. We begonnen met een technische analyse, gevolgd door een contentstrategie op basis van data. De uitvoering? Die lag bij Tupak zelf en dat werkte perfect.

Omdat steeds meer inkopers hun zoektocht in ChatGPT beginnen, startten we in september 2026 ook een test met ChatGPT Ads. Met een klein budget van €15 per dag leverde dat in de eerste weken 160 klikken en 12 conversies op, voor gemiddeld €1,15 per klik. Een aanpak waarin elk kanaal en elk team zijn eigen kracht inzet. En precies daarom werkt het.

Het resultaat

0

groei in organisch verkeer

0

meer sales via Google Ads

0

lagere kosten per sale

Tupak groeide online zonder in te leveren op marges. Door de slimme combinatie van betaalde en organische campagnes wisten we in korte tijd grote stappen te zetten. Het redesign van de webshop verbeterde de conversie, terwijl SEO het fundament legde voor duurzame groei. Ook het nieuwste kanaal laat zien dat het werkt: 7,5% van de bezoekers via ChatGPT Ads converteert. Doorlopend optimaliseren we de structuur, content en targeting. Samen bouwen we aan een webshop die klaar is voor de toekomst.

Succesfactoren van deze campagne

SEA-data direct ingezet in de SEO-aanpak
Redesign gebaseerd op CRO en gebruikersdata
Contentstrategie afgestemd op doelgroep en koopintentie
Vroeg getest met ChatGPT Ads, met een klein budget en een duidelijke meetopzet
Nauwe samenwerking met Tupak in elke fase van het project

De strategische samenwerking met Whello heeft niet alleen onze conversies verhoogd, maar ook onze positie in de markt verstevigd. We kijken ernaar uit om samen in 2025 nog verder te groeien.