Meer aanvragen via nieuwe website voor Independent Expat Finance

Meer hypotheekaanvragen
voor Independent Expat Finance

Een huis kopen in een nieuw land is ingewikkeld genoeg. Zeker als je ook nog te maken hebt met andere regels, andere banken en een taal die niet je moedertaal is.

Independent Expat Finance begeleidt internationale professionals van start tot finish bij het afsluiten van een hypotheek in Nederland. Als onafhankelijke partij heeft IEF toegang tot meer dan 35 hypotheekverstrekkers, waardor zij altijd het advies kunnen geven dat het beste bij de situatie van de klant past. Die aanpak resulteert in een uitzonderlijke klanttevredenheid: meer dan 300 vijfsterrenreviews op Google.

Hoe zorgen we ervoor dat expats Independent Expat Finance beter online vinden en sneller contact opnemen voor een hypotheekadvies? De bestaande website bood onvoldoende structuur, beperkte SEO-kansen en sloot onvoldoende aan op de vragen van de doelgroep.

Doelen & uitdaging

Voor expats draait een hypotheek niet alleen om rentepercentages of voorwaarden. Het draait om zekerheid.

Kan ik hier überhaupt een hypotheek krijgen? Welke documenten heb ik nodig? Welke regels gelden er voor mijn situatie? En vooral: kan ik deze partij vertrouwen met een van de grootste financiële beslissingen van mijn leven?

De bestaande website was breed georiënteerd op financial services voor expats, van verzekeringen tot hypotheken, en gaf onvoldoende antwoord op deze vragen. Daarnaast converteerde de website onvoldoende: bezoekers namen te weinig contact op via het bestaande hypotheekformulier. Tegelijkertijd investeerde het bedrijf in Google Ads om meer relevante bezoekers aan te trekken, waardoor de noodzaak om die bezoekers daadwerkelijk in klanten om te zetten alleen maar groter werd.

De aanpak

We begonnen met een nieuwe branding en een uitgewerkt conversiepad. Daarbij maakten we een strategische keuze: van een breed georiënteerde website over financial services voor expats naar een gefocuste website specifiek gericht op mortgages voor expats in Nederland.

Met een onderscheidend creatief concept en AI-gegenereerde visuals creëerden we een uitstraling die afwijkt van de traditionele financiële markt. Modern, internationaal en toegankelijk.

Samen met onze SEO-specialist brachten we vervolgens in kaart welke zoekopdrachten, vragen en prompts de doelgroep gebruikt tijdens het afsluiten van een hypotheek. Deze inzichten vertaalden we naar de structuur van de website en naar de content op de pagina's: bestaande content werd herschreven en geoptimaliseerd rondom de daadwerkelijke vragen en twijfels van expats, in plaats van rondom de dienstverlening van IEF.

De onafhankelijke positie van IEF, de toegang tot 35+ hypotheekverstrekkers en de meer dan 300 vijfsterrenreviews kregen een prominente plek binnen de customer journey, om direct vertrouwen te wekken.

Om de stap naar contact kleiner te maken, verving we het bestaande hypotheekformulier door een Calendly-integratie. Hiermee kan de bezoeker zelf direct een datum en tijd naar keuze inplannen voor een persoonlijk gesprek, zonder tussenstap.

Parallel hieraan draaiden we gerichte Google Ads-campagnes om internationale professionals te bereiken op het moment dat zij actief op zoek zijn naar hypotheekadvies in Nederland.

Het resultaat

De impact van de nieuwe website en het nieuwe conversiepad was direct zichtbaar.

In de vier maanden na livegang werden via Calendly 103 gesprekken ingepland, tegenover 41 directe hypotheekleads via het oude contactformulier in de vier maanden daarvoor. Meer dan een verdubbeling. Het daadwerkelijke aantal ligt zelfs hoger: hierin zijn geen soft conversies, doorverwijzingen of leads van bestaande klanten meegeteld.

Het resultaat bleef niet beperkt tot meer verkeer of meer klikken. De website genereerde zoveel kwalitatieve aanvragen dat de capaciteit tijdelijk onder druk kwam te staan.

Door branding, website en performance marketing slim te combineren beschikt Independent Expat Finance nu over een merk dat vertrouwen uitstraalt, zich onderscheidt van concurrenten én bezoekers structureel omzet in waardevolle gesprekken.

Succesfactoren van deze campagne

Meer dan verdubbeling van het aantal ingeplande gesprekken: van 41 leads naar 103 geplande Calendly-afspraken in vier maanden.
Focus verschoven van breed financial-services-aanbod naar een gespecialiseerde propositie voor mortgages voor expats.
Contentstructuur gebaseerd op daadwerkelijk zoekgedrag van expats, in kaart gebracht samen met de SEO-specialist.
Strategische positionering van onafhankelijkheid, toegang tot 35+ hypotheekverstrekkers en 300+ vijfsterrenreviews.

Door website, SEO en advertising samen te ontwikkelen, bouwden we niet alleen een mooi platform, maar vooral een machine die structureel nieuwe hypotheekaanvragen genereert.