Tijd voor een feestje
E-commerce marketing
Daily Style is dé webshop voor feestartikelen. Of je nu een verjaardag, bruiloft of themafeest organiseert, zij helpen je om van elk moment een onvergetelijk feest te maken. Maar zelfs een feestje bouwen kent uitdagingen.
Privacyregels werden aangescherpt, third-party cookies verdwenen, en ineens was een groot deel van de klantdata niet meer beschikbaar. Als datagedreven e-commercebedrijf was dit een flinke uitdaging. Voeg daar de migratie naar een nieuw platform (hallo, Magento 2) aan toe en je hebt een combinatie van technische problemen. Het verkeer daalde, de omzet liep achteruit, en zichtbaarheid in Google Shopping liep terug.
Wat doe je dan?
Je kunt stil blijven zitten en hopen dat het beter wordt, of… je gaat aan de slag. Daily Style koos voor dat laatste. Samen gingen we de uitdaging aan. Een traject vol geautomatiseerde oplossingen, creatieve campagnes en technische verbeteringen volgde.
Dit project in het kort
- E-commerce marketing
- Marketing automation
- Server side tagging
- Hoge ROAS met Google Shopping
- Meer over Daily Style
Het proces
We begonnen met luisteren. Wat speelde er? Wat moest er écht opgelost worden? Daily Style wilde niet alleen herstellen wat verloren was gegaan, maar ook klaar zijn voor de toekomst.
Het proces begon met een brainstormsessie, waarin we samen de doelen en opbouw van het marketingtraject vastlegden. We werkten als een verlengstuk van het Daily Style-team, waarbij we het project opdeelden in verschillende fasen. Dit gaf ons de ruimte om samen met Daily Style te bouwen aan een schaalbare oplossing die zowel technische als marketinguitdagingen zou oplossen.
Samen brainstormen
Strategie & Concept
SEO analyse & campagne opzet
Campagne launch
De uitdaging
Daily Style wilde niet alleen terug naar de oude resultaten, maar het liefst nog veel beter dan dat presteren. Dat was een enorme uitdaging met een webshop die zo’n grote drop heeft meegemaakt. Een andere uitdaging lag in het grote aantal producten: we promootten er meer dan 3000.
“Daily Style stond voor een uitdaging, maar samen hebben we niet alleen hersteld wat verloren was gegaan. We hebben een solide basis gelegd voor langdurig succes en groei.”
Server-side tagging
Privacyregels zijn streng, maar dat betekent niet dat je geen data meer kunt verzamelen.
- First-party cookies zorgden ervoor dat we waardevolle klantdata konden behouden.
- Remarketing campagnes, die eerst onmogelijk leken, werden weer een krachtig wapen.
- Uiteindelijk herstelden we met server-side tagging 20-30% van de verloren data. Hierdoor konden campagnes op Google, Meta en andere platforms weer optimaal draaien.
De aanpak
De herhaalaankopen stimuleren met automation
Feestjes organiseren is leuk, maar klanten trekken én terug laten komen is een kunst op zich. Daarom implementeerden we slimme automatisaties:
- Geautomatiseerde e-mails voor bedankjes, verjaardagen of een subtiele herinnering dat er nog een winkelmandje op hen wacht.
- Pop-ups met kortingsacties die twijfelende bezoekers over de streep trokken.
- Re-engagementcampagnes die slapende klanten wakker schudden met precies de juiste boodschap. Het resultaat? Een soepelere klantreis én meer herhaalaankopen.
Campagnes die raken
Daily Style wilde relevant blijven, vooral tijdens drukke feestperiodes. Denk aan feestdagen, Black Friday of de zomer vol bruiloften. We ontwikkelden campagnes die niet alleen producten verkochten, maar een gevoel overbrachten.
- Op TikTok en Meta combineerden we authentieke User-Generated Content met stijlvolle videoproducties. Want wie kan anderen beter overtuigen van je producten dan je eigen klanten? Het resultaat? Meer conversies én een merk dat echt ging leven.
- Google Shopping. Productfeeds werden geoptimaliseerd met relevantere titels, zoals “plastic borden” naar “Plastic Borden Rechthoek Goud.” A/B-testen van biedstrategieën resulteerde in een ROAS van meer dan 600% en een stijging van +200% in aankopen.
En hoe zat het met de SEO-strategie?
Toen Daily Style overstapte naar Magento 2, hebben cruciale categoriepagina’s daaronder geleden. Door deze te herstellen en nieuwe content te creëren, zagen we een groei van 75% in organisch verkeer.
Het resultaat
Met een aanpak die data, strategie en creativiteit combineert, heeft Daily Style niet alleen zijn zichtbaarheid en omzet hersteld, maar ook een stevige basis gelegd voor duurzame groei. Klaar voor de toekomst, klaar om elk moment een feest te maken.
- Extra aankopen dankzij gerichte campagnes en betere dataverzameling.
- Een groter magazijn om de groeiende vraag bij te benen.
- Klaar voor een cookieless toekomst dankzij slimme data-oplossingen.
Return on advertising spend (ROAS)
Aankopen
Organisch verkeer
Kirsten Blom
Growth Manager bij Whello
”Het is geweldig om samen te werken met een partner die begrijpt wat je nodig hebt en je helpt bij elke stap. We hebben echt samen aan deze doelen gewerkt, en dat voelt gewoon heel goed. Samen hebben we niet alleen de uitdagingen overwonnen, maar ook een feest van onze successen gemaakt!”
