Adverteren op Social Media? Overtuig klanten met een advertising funnel

Vraag jij je af waarom je te weinig resultaat haalt uit je social media advertentie? Dat is niet gek. Volgens onderzoek zijn er gemiddeld ‘7 touchpoints’ nodig met een prospect voordat deze overgaat tot actie. Een prospect moet dus meerdere malen geprikkeld worden door je uitingen. En dat is exact waar het in veel campagnes aan schort.

Wij zetten daarom onze social advertenties op in de structuur van een marketingfunnel. Er bestaan verschillende soorten marketingfunnels, allen gebaseerd op het aloude AIDA model. Wij gebruiken de Awareness – Consideration – Purchase funnel. In deze blog leggen wij uit wat elke fase in deze funnel inhoudt en hoe je daar met jouw social media advertenties op inspeelt.

Fase 1: Awareness 

In deze fase draait het om inspireren en de doelgroep informeren van jouw dienst of product. De doelgroep die we in de awareness-fase willen bereiken, is nog niet bekend met jouw merk. De boodschap in de social advertenties moeten duidelijk maken welk probleem jij voor de doelgroep kan oplossen. Het is belangrijk dat het niet direct een ‘’koop mij’’ boodschap wordt. De kans dat iemand na 1 boodschap converteert is erg klein en ook zal de bezoeker geen binding voelen met het merk. 

Als een onbekend persoon op je afstapt in een persoonlijke omgeving en je uitnodigt voor zijn verjaardag, zou je verbaasd reageren. Als iemand met jou een gesprek begint, luistert naar jouw probleem en affectie met jou toont dan kan er een vriendschap ontstaan. Dan is het helemaal niet gek dat je een uitnodiging ontvangt. Als een onbekend persoon jou 56 keer uitnodigt voor zijn verjaardag, dan zal je die negeren en zelfs vervelend gaan vinden. 

Daarom is het belangrijk om te communiceren wie jij bent, wat voor probleem je kan oplossen voor de doelgroep en relevante content te delen. 

De content die goed presteert in de awareness-fase:

• Videocontent: bereik je meer engagement mee in de awareness-fase. Ook biedt het de mogelijkheid om mensen te remarketen. 
• Blogpost: geef waardevolle informatie aan de doelgroep in de vorm van een blog over een onderwerp dat jouw dienst kan oplossen. Hierdoor bereik je de juiste doelgroep vanuit social op jouw website. 
• Storytelling content: leg uit waar jouw dienst voor staat en wat voor waarde jij kan leveren aan de doelgroep. Waarom wil jij dit probleem oplossen en waarom is het uniek? 
• Actuele content: is er iets actueels gebeurd rondom jouw doelgroep, dienst of branche? Deel dit direct als advertentie en laat zien hoe jouw dienst hierop in kan spelen.

Voorbeeld van onze Storytelling ad voor klant JUSTIN Recruitment

Waarom zou de doelgroep voor jouw product of dienst kiezen? Communiceer dit duidelijk, bijvoorbeeld door te laten zien hoe jij andere mensen hebt geholpen. Het delen van succesverhalen en testimonials van echte gebruikers kan in deze fase ontzettend waardevol zijn.

Wie kan je targetten in de purchase-fase?

• Websitebezoekers van converterende pagina’s zoals contact of offerte; 
• Winkelmand-verlaters en afhakers van de checkout-page.

We hebben nu de funnel alleen tot het conversiemoment van de bezoeker uitgelegd. De volgende stap is uiteraard het binnenhouden van de klant, of van deze zelfs een ‘merk ambassadeur’ maken; iemand die zo’n fan is van je dienstverlening dat hij of zij dit aan anderen doorvertelt.

Ook de socials in jouw branche veroveren? Neem dan contact met ons op voor een brainstormsessie met onze social specialisten.